Versand & Lieferung

Wir möchten, dass deine Bestellung sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Auf dieser Seite findest du die wichtigsten Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Verfügbarkeit und Abholung bei Surfemotions.

Liefergebiet

Wir liefern standardmässig innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich. Falls du eine Lieferung ausserhalb der Schweiz wünschst, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung unter info@surfemotions.ch.

Lieferzeiten Schweiz

Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb der Schweiz in der Regel 4 bis 5 Werktage.

Bei Artikeln, die nicht direkt ab Lager verfügbar sind oder speziell bestellt werden müssen, kann die Lieferzeit abweichen. In diesem Fall informieren wir dich so schnell wie möglich per E-Mail.

Verfügbarkeit

Vorrätig / ab Lager lieferbar: Der Artikel ist verfügbar und wird nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.
Kurzfristig lieferbar / Nachbestellung: Der Artikel ist nicht direkt ab Lager verfügbar. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir nach Möglichkeit mitgeteilt.
Occasionen und Einzelstücke: Gebrauchte Ware, Testmaterial und Einzelstücke sind nur verfügbar, solange Vorrat besteht.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach Grösse, Gewicht und Versandart der bestellten Produkte.

Für besonders grosse oder sperrige Artikel wie Boards, Foils, Ski oder anderes Sperrgut können zusätzliche Versandkosten entstehen. Falls nötig, kontaktieren wir dich nach der Bestellung mit den genauen Versandinformationen.

Abholung

Eine persönliche Abholung ist nach Absprache möglich. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail oder Telefon, damit wir einen passenden Termin vereinbaren können.

Transportschäden

Bitte prüfe die Lieferung direkt beim Erhalt. Sichtbare Schäden an Verpackung oder Ware sollten sofort beim Transportunternehmen gemeldet und dokumentiert werden.

Wenn ein Produkt beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter info@surfemotions.ch und sende uns Fotos der beschädigten Verpackung und Ware.

Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu deiner Bestellung, zur Lieferzeit oder zu einer Express-Lieferung erreichst du uns unter:

E-Mail: info@surfemotions.ch
Telefon: 076 249 22 00